Cyberbezpieczeństwo

Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza w Krakowie, zgodnie z decyzją Ministra Zdrowia został ustanowiony operatorem usług kluczowych, o którym mowa w art. 5 ustawy z dnia 5 lipca 2018 roku o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (Dz. U. z 2018 r. poz. 1560). Usługi kluczowe świadczone przez Szpital Miejski

Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza w Krakowie to:
1.Udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej,
2.Obrót i dystrybucja produktów leczniczych.

Operator usługi kluczowej, to podmiot który spełnia poniższe warunki:

  • podmiot świadczy usługę kluczową,
  • świadczenie tej usługi zależy od systemów informacyjnych,
  • incydent bezpieczeństwa w zakresie systemów IT miałby istotny skutek zakłócający dla świadczenia usługi kluczowej przez tego operatora.


Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza w Krakowie jako operator usługi kluczowej podejmuje odpowiednie i proporcjonalne środki techniczne 
i organizacyjne w celu zarządzania ryzykami, na jakie narażone są wykorzystywane przez niego sieci i systemy informatyczne oraz odpowiednie środki zapobiegające i minimalizujące wpływ incydentów dotyczących bezpieczeństwa sieci i systemów informatycznych wykorzystywanych w celu świadczenia takich usług kluczowych, z myślą o zapewnieniu ciągłości tych usług.

Cyberbezpieczeństwo zgodnie z obowiązującymi przepisami to „odporność systemów informacyjnych na działania naruszające poufność, integralność, dostępność i autentyczność przetwarzanych danych lub związanych z nimi usług oferowanych przez te systemy” (art. 2 pkt 4) Ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa.

Do najpopularniejszych zagrożeń w cyberprzestrzeni należy zaliczyć:

  • Ataki z użyciem szkodliwego oprogramowania
  • Kradzieże tożsamości,
  • Ataki mające na celu wyłudzenie lub zniszczenie danych,
  • Blokada dostępu do usług,
  • Niechciana poczta (SPAM),
  • Socjotechnika,
  • Phishing.

W celu ochrony przed zagrożeniami należy stosować zabezpieczenia:

  • Nie korzystać ze stron banków, poczty elektronicznej, które nie mają ważnego certyfikatu bezpieczeństwa,
  • Cyklicznie skanować komputer oprogramowaniem antywirusowym i sprawdzać procesy sieciowe,
  • Nie odwiedzać stron oferujących darmowe filmy, muzykę albo łatwe pieniądze – najczęściej na takich stronach znajduje się złośliwe oprogramowanie,
  • Nie podawać swoich danych osobowych na stronach internetowych, co do których nie ma pewności, że nie są one widoczne dla osób trzecich,
  • Zawsze weryfikować adres nadawcy wiadomości e-mail,
  • Zawsze zabezpieczać hasłem lub szyfrować wiadomości e-mail zawierające poufne dane – hasło należy przekazywać innym sposobem komunikacji,
  • Cyklicznie wykonywać kopie zapasowe ważnych danych,
  • Zawsze mieć włączoną zaporę sieciową „firewall”
  • Zwracać uwagę na komunikaty wyświetlane na ekranie komputera,

W Szpitalu Miejskim Specjalistycznym im. Gabriela Narutowicza 
w Krakowie, w celu ochrony przed zagrożeniami wdrożono Politykę Bezpieczeństwa Informacji.

Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza w Krakowie stosuje wewnętrzne procedury i instrukcje w zakresie bezpieczeństwa informacji. Każdy, kto ma dostęp do informacji zobowiązana, jest zgodnie z posiadanymi uprawnieniami do zapoznania się z Polityką Bezpieczeństwa Informacji oraz złożenia stosownego oświadczenia, potwierdzającego znajomość jej treści oraz przestrzegania jej zapisów.
Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza w Krakowie szacuje ryzyko dla swoich usług kluczowych, zbiera informacje o zagrożeniach i podatnościach, stosuje środki zapobiegające i ograniczające wpływ incydentów na bezpieczeństwo systemu informacyjnego oraz zgłasza tzw. incydenty poważne do CSIRT GOV, korzystając w tym zakresie ze wsparcia podmiotu zewnętrznego świadczącego usługi w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Podstawę do identyfikacji ryzyka stanowią procesy i aktywa Szpitala, których realizacja ma bezpośredni wpływ na świadczenie usługi kluczowej w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa.

Reakcja na niepożądane zdarzenia (incydenty) lub podatności:


1. Każdy pacjent, osoba odwiedzająca pacjentów, pracownik, współpracownik Szpitala w przypadku zauważenia:

  • próby przełamania zabezpieczeń, próby nieautoryzowanego wejścia na chroniony obszar;
  • powzięcia wątpliwości co do stanu technicznego urządzeń informatycznych, na których przetwarzane są dane osobowe;
  • innych budzących wątpliwości w zakresie przestrzegania bezpieczeństwa informacji, a mogących wpłynąć na świadczenie usług, proszony jest o zgłoszenia niezwłocznie zaobserwowanej sytuacji na adres e-mail:  admin@narutowicz.krakow.pl


2. Każdy użytkownik (pracownik lub osoba z firmy zewnętrznej współpracującej ze Szpitalem) ma obowiązek zgłaszania zauważonych przez siebie incydentów oraz odnotowania wszystkich szczegółów związanych z incydentem.


Szpital Miejski Specjalistyczny im. Gabriela Narutowicza w Krakowie zabrania użytkownikowi zgłaszającemu problem lub naruszenie bezpieczeństwa wykonywania jakichkolwiek działań „na własną rękę” rozwiązujących problem, za wyjątkiem działań niezbędnych dla zapewnienia bezpieczeństwa osobom i mieniu. Użytkownik w miarę możliwości powinien zabezpieczyć materiał dowodowy.